Настоящие правила (далее по тексту — Правила) определяют порядок использования информационных сервисов на сайте nubbledesign.com и расположены по адресу: https://nubbledesign.com/content/7-terms-of-service.
Используя сайт nubbledesign.com и размещённые на нём сервисы, вы соглашаетесь с настоящими Правилами.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Сайт — комплекс программных средств и данных, размещённых в сети Интернет по сетевому адресу https://nubbledesign.com, позволяющих Пользователям ознакамливаться с информацией об изделиях и заключать договор купли-продажи в отношении данных изделий.
1.2. nubble design — физическое лицо (Русов Дмитрий Александрович, ИНН 352830310838, 05.12.2022), выполняющее функции администратора Сайта и оказывающее Пользователям услуги в соответствии с настоящими Правилами.
1.3. Пользователь — любое дееспособное физическое лицо или уполномоченный представитель юридического лица, использующее Сайт каким бы то ни было образом, в том числе, для просмотра информации, заказа Изделий и в иных допустимых целях. Пользователем является любое лицо, отвечающее указанным критериям, прошедшее регистрацию на Сайте либо пользующееся Сайтом путём просмотра веб-страниц Сайта без регистрации.
Пользователем может быть как физическое лицо, зарегистрированное в качестве индивидуального предпринимателя, так и не имеющее такого статуса.
В случае регистрации в качестве пользователя уполномоченного представителя юридического лица, такой представитель действует от имени представляемого им юридического лица.
1.4. Покупатель — Пользователь, намеренный приобрести Изделие с использованием Сайта либо уже заключивший договор купли-продажи Изделия с использованием Сайта.
1.5. Изделие — изделие частично или полностью ручной работы, предлагаемое к продаже или изготовлению при помощи Сайта либо представленное на Сайте в информационных целях.
2. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
2.1. На условиях, изложенных в настоящих Правилах, nubble design выражает намерение заключить пользовательское соглашение (далее — Пользовательское соглашение) с любым лицом, относящимся к числу Пользователей в соответствии с настоящими Правилами, в целях оказания такому Пользователю информационных услуг и использования сервисов, размещённых на Сайте.
2.2. Любой Пользователь безусловно принимает настоящие Правила и считается заключившим Пользовательское соглашение с момента регистрации на Сайте или с момента начала использования Сайта иным способом (в том числе, путём просмотра и (или) заказа Изделий без регистрации). Регистрация Пользователя на Сайте или начало использования Сайта является надлежащим акцептом Пользователем оферты nubble design, содержащейся в настоящих Правилах, и влечёт заключение Пользовательского соглашения, которое приравнивается к документу, составленному в письменной форме. Регистрируясь на Сайте или начиная использовать Сайт иным образом, Пользователь подтверждает, что он ознакомился с настоящими Правилами и в полной мере воспринял их содержание.
2.3. Условия Пользовательского соглашения могут быть приняты Пользователем не иначе как путём присоединения к настоящим Правилам в целом (на условиях договора присоединения, статья 428 Гражданского кодекса Российской Федерации).
2.4. nubble design и Покупатель заключают при помощи Сайта договор купли-продажи Изделия между собой. nubble design является стороной указанного договора купли-продажи и оказывает Пользователям информационные услуги на условиях, указанных в настоящих Правилах, и на основании Пользовательского соглашения.
2.5. Настоящие Правила, а также информация об Изделиях, представленные на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со статьёй 435 и части 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.6. К отношениям между Покупателем и nubble design применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации (в том числе положение о розничной купле-продаже (глава 30, статья 2)), Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Постановление Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и иные положения действующего законодательства Российской Федерации.
3. ЯЗЫК И ВАЛЮТЫ
3.1. Язык отображения контента.
3.1.1. В связи с тем, что Сайт размещён на нескольких языках, Пользователь вправе выбрать любой язык отображения контента из предложенных на Сайте.
3.1.2. Базовым языком сайта является русский язык.
3.1.3. Если описание Изделия отображается не на Базовом языке, такое описание считается отображённым исключительно в информационных целях и не может расцениваться как наиболее полное, точное и достоверное описание Изделия. При любых обстоятельствах, для получения полной, точной и достоверной информации об изделии Покупателю следует руководствоваться описанием на Базовом языке.
3.2. Валюта цены Изделия.
3.2.1. Пользователи вправе выбрать валюту, в которой на Сайте отображаются цены Изделий.
3.3. Базовой валютой цены изделия является российский рубль.
3.4. Если цена Изделия отображается не в Базовой валюте, такая цена является примерной, рассчитанной по курсу отображаемой валюты к Базовой валюте, установленному Центральным банком Российской Федерации на день отображения цены Изделия, и приводится исключительно в информационных целях.
3.5. Оплата заказа производится в Базовой валюте и не включает в себя какие-либо комиссии на конвертацию, которые однако могут взиматься банком и (или) платёжной системой с Покупателя дополнительно к цене Изделия.
3.6. Цена Изделий, отображаемая на Сайте, включает в себя все налоги.
4. РЕГИСТРАЦИЯ И ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Независимо от регистрации на Сайте Пользователь может просматривать информацию об Изделиях, в том числе, цену Изделия и делать заказы в соответствии с настоящими Правилами.
4.2. Регистрация Пользователя (создание учётной записи и идентификатора Пользователя).
Пользователь может зарегистрироваться на сайте двумя способами: при оформлении Заказа или создать учётную запись независимо от оформления Заказа.
4.3. Регистрация Пользователя осуществляется путём заполнения Пользователем регистрационной формы, содержащей следующие поля с информацией, обязательной к заполнению:
— имя Пользователя;
— фамилия Пользователя;
— адрес электронной почты Пользователя;
— пароль для доступа в личный кабинет Пользователя.
4.4. Информация, не обязательная к заполнению:
— дата рождения Пользователя;
— телефон.
4.5. Регистрация Пользователя любым из доступных способов возможна лишь при условии полного согласия Пользователя с настоящими Правилами использования сайта и Политикой обработки персональных данных, русскоязычная версия которой опубликована по адресу: https://nubbledesign.com/content/3-privacy-policy.
4.6. После заполнения всех обязательных полей происходит создание учётной записи Пользователя и на указанный адрес электронной почты высылается письмо с информацией о созданной учётной записи Пользователя. Активация учётной записи Пользователя происходит автоматически.
4.7. Регистрируясь на Сайте, Пользователь обязуется указывать полную и достоверную информацию, следить за актуальностью и достоверностью указанной информации и самостоятельно несёт все риски, связанные с предоставлением неточной, недостаточной и (или) недостоверной информации.
4.8. С момента регистрации на Сайте Пользователь самостоятельно контролирует изменение своих данных в личном кабинете. Данные Пользователя, указанные при регистрации на Сайте, могут быть изменены самостоятельно в личном кабинете. В случае возникновения проблем с самостоятельным изменением данных Пользователя, необходимо обратиться к администратору Сайта, используя форму обратной связи, размещённую на Сайте по адресу: https://nubbledesign.com/contacts. Срок обработки запроса от Пользователя — до тридцати рабочих дней.
4.9. В случае указания ложных (недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений Пользователь принимает на себя риск любых негативных последствий, связанных с предоставлением неверных сведений.
4.10. Регистрация Пользователя на Сайте является бесплатной.
4.11. Срок действия учётной записи Пользователя, создаваемой при регистрации — до момента отказа Пользователя или до прекращения администратором Сайта доступа Пользователя к Сайту.
4.12. С момента регистрации Пользователю доступен личный кабинет с дополнительными возможностями, которые могут изменяться время от времени по усмотрению nubble design в целях улучшения качества работы Сайта. Личный кабинет Пользователя содержит, в том числе, следующие разделы:
— раздел Информация, где Пользователь может просматривать и редактировать информацию, указанную при регистрации, а также заполнить или редактировать информацию, не обязательную для регистрации;
— раздел Адреса, где Пользователь может просматривать, добавлять, редактировать и удалять адреса, используемые для доставки Изделий;
— раздел Заказы, где пользователь может просматривать информацию о заказах изделий;
— раздел Персональные данные, где пользователь может скачать информацию, полученную Сайтом в процессе использования Пользователем Сайта.
4.13. Для деавторизации на Сайте, Пользователь должен использовать пункт меню Выход, расположенный в верхней части страницы Сайта, нажав на который Пользователь выходит из своей учётной записи на Сайте, после чего для доступа в личный кабинет Пользователю необходимо повторно авторизоваться.
5. ПОРЯДОК ЗАКАЗА ИЗДЕЛИЙ
5.1. Сайт предусматривает следующие варианты размещения предложений Изделий.
5.1.1. Изделие есть в наличии: nubble design предлагает к продаже готовое Изделие по цене, определённой в предложении.
5.1.2. Изделие может быть изготовлено по фиксированной цене: nubble design предлагает изготовить Изделие по фиксированной цене, при этом срок изготовления Изделия, параметры изделия, индивидуализация изделия дополнительно согласовывается nubble design и Покупателем при оформлении заказа.
5.1.3. Изделие недоступно для заказа: информация об изготовленном ранее Изделии и его стоимости размещается исключительно в качестве образца Изделия. Указанный в настоящем пункте вариант размещения может быть применён автоматически в том случае, когда, по мнению nubble design, в момент просмотра информации об Изделии существует какое-либо препятствие, которое может не позволить nubble design или Покупателю надлежащим образом исполнить договор купли-продажи Изделия (в частности, не ограничиваясь перечисленным, если существуют какие-либо таможенные или иные ограничения, связанные с трансграничной пересылкой готового Изделия, если отсутствует или ограничена возможность произвести оплату Изделия Покупателем, если отсутствует или ограничена возможность nubble design принять платёж от Покупателя).
5.2. В случаях, упомянутых в пунктах 5.1.1 и 5.1.2 настоящих Правил, предложение nubble design является публичной офертой и означает намерение nubble design заключить договор купли-продажи на условиях, изложенных в предложении, с любым обратившимся Покупателем (пункт 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Во всех случаях договор купли-продажи между nubble design и Покупателем считается заключённым с момента оформления и оплаты заказа Покупателем в порядке, предусмотренном пунктами 6.1 и 6.2 настоящих Правил. Оформленный на Сайте заказ содержит все существенные условия договора купли-продажи между nubble design и Покупателем.
6.3. Чтобы оформить заказ, Покупатель выбирает Изделие среди опубликованных предложений.
В случаях, предусмотренных в пунктах 5.1.1 и 5.1.2 настоящих Правил, после выбора Изделия Покупатель переходит к выбору порядка оплаты и доставки Изделия. В случае, предусмотренном пунктом 5.1.2 настоящих Правил, требуется также дополнительное подтверждение nubble design срока изготовления и параметров Изделия. Заказ считается оформленным в момент его успешной оплаты.
5.4. При оформлении заказа Покупателю необходимо предоставить следующие достоверные сведения: фамилию, имя и отчество (при наличии) получателя, адрес доставки, контактный номер телефона, адрес электронной почты. При наличии технической возможности, указанные сведения могут быть сохранены в личном кабинете Пользователя и использоваться в дальнейшем при заказе Изделий на Сайте.
В случае оформления заказа Покупателем — юридическим лицом необходимо также предоставить сведения о таком юридическом лице (полное наименование, ОГРН, ИНН, юридический адрес и адрес доставки, фамилию, имя и отчество представителя, контактный номер телефона, адрес электронной почты) и предоставить копии документов, подтверждающих право представителя действовать от имени юридического лица. Если такие документы не предоставлены, считается, что физическое лицо, указанное в качестве представителя, действует от своего имени и в своих интересах при оформлении заказа.
5.5. В момент нажатия Покупателем кнопки Перейти к оплате условия заказа считаются принятыми, при этом Покупатель подтверждает, что:
— информация об Изделии и nubble design доведена до сведения Покупателя в полном объёме (с учётом положений, предусмотренных в разделе 3 настоящих Правил);
— до заключения договора с nubble design Покупатель ознакомился со всей информацией об nubble design и об Изделии, обязательное доведение которой до потребителя предусмотрено законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей;
— предоставленные Покупателем данные являются достоверными.
Оплата стоимости заказа должна быть произведена в течение 24 часов с момента заполнения условий заказа и нажатия Покупателем кнопки Перейти к оплате (срок для принятия оферты) или непосредственно в момент получения Изделия в случае выбора способа оплаты «При получении». В случае если в течение указанного срока Покупатель не произвёл оплату заказа, заказ может быть автоматически аннулирован nubble design.
Оплата производится в соответствии с разделом 6 настоящих Правил.
6. ПЛАТЕЖИ
6.1. Оплата стоимости Изделия и доставки (если применимо) по договору между nubble design и Покупателем осуществляется на счёт nubble design. При этом nubble design в части приёма денежных средств от Покупателя действует с привлечением уполномоченного оператора по приёму платежей или оператора электронных денежных средств и является получателем платежа (исключительно в части приёма денежных средств от Покупателей).
nubble design не является платёжным агентом при проведении расчётов согласно пунктам 1, 4 части 2 статьи 1 Федерального закона от 03.06.2009 № 103-ФЗ «О деятельности по приёму платежей физических лиц, осуществляемой платёжными агентами».
6.2. Покупатель производит оплату в Базовой валюте согласно условиям заказа на счёт nubble design, с учётом выбранного способа оплаты. При этом оплата считается произведённой в момент направления nubble design подтверждения в адрес Покупателя (момент оплаты).
Подтверждение оплаты направляется Покупателю по адресу электронной почты, указанному при регистрации или оформлении заказа, либо через личный кабинет Пользователя.
С момента оплаты, обозначенного в настоящем пункте, между Покупателем и nubble design считается заключённым договор купли-продажи на условиях, указанных в заказе.
6.3. Если:
— заказ оформляется в отношении Изделия, которого нет в наличии и которое должно быть изготовлено nubble design согласно пункту 5.1.2 настоящих Правил,
— срок выполнения заказа превышает две недели,
— способ доставки Изделия Покупателю выбирает Покупатель, и
— стоимость доставки Изделия Покупателю выбранным способом не входит в цену изделия, указанную на Сайте,
то при оформлении заказа Покупатель вносит предоплату в счёт оплаты стоимости будущей доставки (помимо стоимости Изделия).
Размер такой предоплаты определяется исходя из полной стоимости доставки по действующему на момент оформления заказа тарифу для выбранного способа доставки у осуществляющего доставку перевозчика (транспортной компании) или службы курьерской доставки. В дальнейшем, после получения от nubble design информации о том, что Изделие изготовлено и может быть отправлено Покупателю, стоимость доставки может быть пересчитана по действующему на момент получения такой информации тарифу для выбранного способа доставки у осуществляющего доставку перевозчика (транспортной компании) или службы курьерской доставки. Если стоимость доставки после пересчёта превышает предоплату, Покупатель должен произвести доплату в течение трёх рабочих дней со дня получения соответствующего требования от nubble design по электронной почте (информация о необходимости произвести доплату доступна также через карточку заказа в личном кабинете Пользователя). В противном случае отправка Изделия может быть приостановлена до получения доплаты или отменена. Если стоимость доставки после пересчёта меньше предоплаты, nubble design производит возврат части стоимости доставки в порядке, предусмотренном настоящими Правилами для возврата платежей.
6.4. В случаях, предусмотренных настоящими Правилами и действующим законодательством, nubble design производит возврат денежных средств, оплаченных Покупателем. Возврат денежных средств производится в течение 30 банковских дней со дня получения nubble design заявления на возврат денежных средств в соответствии с пунктом 8.5 настоящих Правил.
6.5. В случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный Пользователем при регистрации или оформлении заказа.
6.6. Расчёты с Покупателем, не являющимся резидентом Российской Федерации в соответствии с Федеральным законом «О валютном регулировании и валютном контроле», могут производиться как в валюте Российской Федерации, так и в иностранной валюте. При этом курс конвертации валюты устанавливается банком или платёжной системой, через который (которую) производится оплата стоимости Изделия.
7. ДОСТАВКА
7.1. В качестве способов доставки Изделия Покупателю могут быть предусмотрены следующие:
7.1.1. Бесплатная доставка — доставка Изделия осуществляется способом, определяемым nubble design, за счёт nubble design. Стоимость доставки при этом входит в цену Изделия.
7.1.2. Самовывоз — доставка Изделия не производится. Покупатель может забрать Изделие самостоятельно или организовать доставку своими силами и за свой счёт. Место и время передачи Изделия подлежит предварительному согласованию с nubble design.
7.1.3. Доставка осуществляется способом, выбранным Покупателем, за счёт Покупателя. Стоимость Доставки не входит в цену Изделия и определяется либо в момент оформления Заказа, либо после предварительного согласования с nubble design.
7.2. Если Изделие доставляется способом, определённым пунктом 7.1.1 и 7.1.3 настоящих Правил, nubble design считается исполнившим свои обязательства по передаче товара по договору купли-продажи с Покупателем с момента доставки Изделия по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа.
Если Изделие не доставляется, а предлагается к самовывозу (способ определён пунктом 7.1.2 настоящих Правил), nubble design считается исполнившим свои обязательства по передаче товара по договору купли-продажи с Покупателем с момента передачи Изделия Покупателю в месте, согласованном сторонами.
7.3. Если Изделие доставляется способом, определённым пунктом 7.1.1 и 7.1.2 настоящих Правил, при получении Изделия Покупатель проверяет целостность транспортной упаковки и при наличии видимых повреждений делает отметки в документах транспортной компании.
7.4. Если Изделие не было передано nubble design Покупателю в соответствии с условиями заказа, Покупатель направляет запрос в службу поддержки Сайта в соответствии с разделом 8 настоящих Правил. Возврат денежных средств в случаях, указанных в разделе 7 настоящих Правил, происходит в соответствии с пунктом 6.4 настоящих Правил.
7.5. Если Изделие не было передано nubble design Покупателю по причине:
— отказа Покупателя (его уполномоченного представителя или иного указанного им получателя) от его получения,
— отсутствия Покупателя (указанного им получателя) по адресу доставки в день доставки или передачи заказа либо в иной согласованный с Покупателем (получателем) срок, а также
— в случае если с Покупателем (получателем) не удалось связаться по указанным при оформлении заказа контактным данным для обсуждения деталей и времени доставки или передачи заказа,
nubble design вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи с Покупателем и распорядиться Изделием по своему усмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В этом случае стоимость доставки изделия Покупателю не возмещается, а стоимость Изделия может быть возвращена Покупателю nubble design за вычетом суммы издержек на пересылку Изделия и иных убытков, причинённых nubble design в связи с невозможностью доставки Изделия Покупателю.
8. СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРНЫХ СИТУАЦИЙ
8.1. nubble design предоставляет Пользователям возможность сообщать о возникающих проблемах и спорных ситуациях через форму обратной связи на Сайте.
Направляя обращение в службу поддержки Сайта, Пользователь соглашается, что содержание обращения, а также указанные в нём персональные данные Пользователя могут быть использованы nubble design и переданы другим заинтересованным Пользователям в целях урегулирования спорной ситуации, являющейся предметом обращения.
8.2. Спорная ситуация 1. Изделие не доставлено (по причинам, не зависящим от Покупателя). Покупатель направляет претензию в службу поддержки Сайта через форму обратной связи, а также вправе направить в адрес nubble design заявление на возврат предварительно уплаченных денежных средств в порядке, предусмотренном пунктом 8.5 настоящих Правил.
8.3. Спорная ситуация 2. Доставлено Изделие ненадлежащего качества или не соответствующее условиям заказа.
8.3.1. Покупатель вправе направить претензию в службу поддержки Сайта через форму обратной связи. Претензия Покупателя должна содержать следующие сведения:
— фамилия, имя, отчество Покупателя;
— адрес места жительства Покупателя;
— дата и номер заказа;
— описание спорной ситуации, а также содержание требований Покупателя.
8.3.2. В течение четырнадцати календарных дней со дня направления претензии nubble design обязан предоставить информацию по урегулированию спорной ситуации.
Если в результате урегулирования Покупатель готов отозвать претензию, он сообщает о принятом решении в службу поддержки Сайта и подтверждает получение Изделия.
Если в указанный срок Покупатель не отзывает претензию, он вправе направить в адрес nubble design заявление на возврат предварительно уплаченных денежных средств в порядке, предусмотренном пунктом 8.5 настоящих Правил. В этом случае nubble design вправе принять решение о возврате предварительно уплаченных Покупателем денежных средств за Изделие, которое не было им принято. При этом nubble design не разрешает вопрос о качестве Изделия или его соответствии условиям заказа.
Возврат денежных средств Покупателю производится в соответствии с пунктом 8.5 настоящих Правил.
8.4. Спорная ситуация 3. Индивидуализированное Изделие, содержащее элементы индивидуализации, указанные Покупателем при оформлении заказа, например, его логотип, инициалы, гравировки, поздравительные сообщения и т. п., не нравится или не подходит Покупателю.
Если индивидуализированное Изделие соответствует описанию, указанному на сайте (с допустимыми отклонениями, предусмотренными пунктом 9.9 настоящих Правил), и условиям заказа, nubble design вправе отказать Покупателю возврате цены такого индивидуализированного Изделия.
Если индивидуализированное Изделие не соответствует описанию, указанному на сайте (с допустимыми отклонениями, предусмотренными пунктом 9.9 настоящих Правил) и условиям заказа, или если индивидуализированное Изделие хоть и соответствует описанию, указанному на сайте, но имеет ненадлежащее качество, применяются положения, предусмотренные пунктом 8.3 настоящих Правил.
8.5. В соответствии с законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его получения, в момент передачи товара курьером, а также после получения — в течение семи календарных дней.
Причины для возврата со стороны покупателя:
— не подошел размер, фасон, цвет, длина и т. д.
Условия возврата товара надлежащего качества:
— товар не был в употреблении;
— сохранены потребительские свойства и товарный вид (этикетки; ярлыки, содержащие характеристики товара; оригинальная упаковка).
Товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте.
При возврате товаров надлежащего качества стоимость доставки и комиссия за перевод платежа не возмещаются.
Возврату не подлежат товары надлежащего качества, согласно Постановлению Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, неподлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации».
Возврат денежных средств осуществляется в течение тридцати дней с момента получения и проверки возвращаемого товара.
8.6. Возврат денежных средств Покупателю.
8.6.1. Если в случаях, предусмотренных настоящими Правилами или действующим законодательством Российской Федерации, Покупатель вправе требовать от nubble design возврата денежных средств, предварительно оплаченных на счёт nubble design, применяются правила настоящего пункта 8.6.
8.6.2. Покупатель направляет в адрес nubble design заявление на возврат денежных средств в письменной форме. В заявлении необходимо указать полные фамилию, имя и отчество заявителя, его адрес регистрации, контактные номер телефона и адрес электронной почты, подробно описать причину подачи заявления на возврат денежных средств, указать номер и дату заказа на Сайте, а также иные сведения, которые, по мнению заявителя, могут помочь nubble design в установлении обстоятельств возникшей ситуации. Заявление, подписанное усиленной квалифицированной электронной подписью, соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации, может быть направлено в адрес nubble design по электронной почте по адресу: store@nubbledesign.com. Заявление, подписанное собственноручно, может быть направлено в адрес nubble design заказным письмом с уведомлением о вручении, по адресу: Россия, 162627, Вологодская область, город Череповец, Октябрьский проспект, дом 72, квартира 89.
8.6.3. Заявление Покупателя на возврат денежных средств рассматривается nubble design в течение десяти календарных дней со дня его получения в соответствии с пунктом 8.6.2 настоящих Правил.
О результатах рассмотрения заявления Покупатель уведомляется по электронной почте или через личный кабинет Пользователя на Сайте.
8.6.4. При принятии nubble design решения о возврате денежных средств их перечисление Покупателю происходит в течение тридцати календарных дней со дня получения заявления в соответствии с пунктом 8.6.2 настоящих Правил. При этом денежные средства возвращаются на ту же банковскую карту или банковский счёт, с которого была произведена оплата заказа Покупателем.
8.7. В иных спорных ситуациях при получении претензий и обращений Пользователей nubble design действует в соответствии с настоящими Правилами, иными обязательными документами и действующим законодательством Российской Федерации.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ В СВЯЗИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ САЙТА
9.1. Отношения по поводу купли-продажи Изделий возникают исключительно между nubble design и Покупателем.
nubble design соглашается с тем, что, размещая предложение Изделий на Сайте, он самостоятельно принимает на себя обязательства перед Покупателями и отвечает за полноту и достоверность предоставленной информации об Изделиях, а также за качество и безопасность таких Изделий.
Покупатель принимает на себя все риски, связанные с выбором Изделия, заключением договора с nubble design и проверкой достоверности информации, предоставленной nubble design.
9.2. Пользователи самостоятельно отвечают за ненадлежащее исполнение и (или) неисполнение принятых на себя обязательств перед другими Пользователями, nubble design и иными лицами.
9.3. Пользователи принимают на себя ответственность за любые нарушения, в том числе нарушения авторских прав третьих лиц, а также прав на средства индивидуализации (в том числе, товарные знаки), допущенные при размещении любых материалов на Сайте. nubble design оставляет за собой право без предупреждения удалить любую информацию, размещённую Пользователем на Сайте, а также заблокировать доступ к ней, если nubble design посчитает, что такая информация может нарушать права третьих лиц (в том числе, интеллектуальные права), в том числе, на основании письменного обращения правообладателя. В этом случае копия полученного обращения правообладателя направляется Пользователю. Информация, удалённая по требованию правообладателя, может быть восстановлена исключительно с согласия правообладателя или на основании вступившего в силу решения суда, подтверждающего правомерность использования такой информации Пользователем.
9.4. nubble design оставляет за собой право проводить предварительную проверку размещаемой на Сайте информации и без объяснения причин отказать в публикации любой такой информации. При этом nubble design не вносит изменений в содержание размещаемой информации без согласования с Пользователем (за исключением грамматических правок) и ни в коем случае не несёт ответственности за достоверность такой информации.
9.5. В случае привлечения nubble design к гражданско-правовой, административно-правовой или иной ответственности в связи с действиями (бездействием) Пользователей, в том числе, в случаях, указанных в пунктах 9.1–9.4 настоящих Правил, Пользователи обязуются возместить nubble design причинённые этим убытки в полном объёме, включая расходы на оплату юридических услуг и другие возможные расходы и убытки.
9.6. Пользователь отвечает за все действия, которые совершаются с помощью его личного кабинета. В связи с этим Пользователь самостоятельно должен принимать меры по защите своих учётных данных от передачи третьим лицам.
9.7. nubble design вправе в любой момент заблокировать личный кабинет Пользователя и доступ Пользователя на Сайт, если посчитает, что Пользователем нарушены настоящие Правила использования Сайта или иные обязательные документы либо положения действующего законодательства, а также в случае если в отношении Пользователя неоднократно поступили жалобы от других Пользователей Сайта. О своём решении в случае блокировки личного кабинета Пользователя nubble design уведомляет Пользователя по электронной почте, указанной при регистрации на Сайте. Блокировка личного кабинета на Сайте не затрагивает имущественных отношений между Пользователями и nubble design, возникших до момента такой блокировки.
9.8. Предполагается, что любые материалы, размещённые на Сайте, являются объектами интеллектуальных прав nubble design или Пользователей, разместивших их. Любое использование таких материалов допускается только с согласия nubble design или Пользователей, разместивших соответствующие материалы, и при условии указания ссылки на Сайт. При этом nubble design или Пользователь (Пользователи), разместившие соответствующие материалы, вправе отказать в их использовании либо определить такие условия их использования, которые они посчитают необходимыми.
9.9. Оформляя заказ Изделия на Сайте, Покупатель понимает, что при изготовлении Изделия на заказ допускаются отклонения от образцов и изображений, предоставленных nubble design в предложении на Сайте. Покупатель также осознаёт, что воспроизведение точной копии изготовленного ранее Изделия невозможно, поскольку каждое Изделие является результатом творческой работы мастеров nubble design и в этом смысле уникально. Тем не менее, любые спорные вопросы о качестве и соответствии Изделия согласованным условиям разрешаются в отношениях я между Покупателем и Продавцом в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.10. На Сайте имеются ссылки, позволяющие перейти на другие сайты. nubble design не несёт ответственности за сведения, публикуемые на этих сайтах, и предоставляем ссылки на них только в целях обеспечения удобства для Пользователей Сайта.
10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. При регистрации на Сайте Пользователь подтверждает своё согласие с Политикой обработки персональных данных (https://nubbledesign.com/content/3-privacy-policy) и подтверждает своё согласие на обработку персональных данных, размещённых на Сайте или предоставленных nubble design иным способом, в соответствии с указанной политикой. Пользователь подтверждает своё согласие с тем, что персональная информация, которую Пользователь предоставляет nubble design при использовании Сайта, в том числе при оформлении заказов, при оформлении Покупателем на Сайте заявления на возврат денежных средств, может быть передана nubble design иным лицам, в том числе, другим Пользователям, с которыми Пользователь заключает договоры с использованием Сайта.
10.2. nubble design не принимает каких-либо обязательств в отношении персональных и иных данных, размещённых Пользователем при помощи Сайта в общедоступной форме.
10.3. Пользователь настоящим даёт своё согласие на получение рекламной и информационной рассылки от nubble design с использованием любых средств связи, указанных Пользователем при регистрации на Сайте. Пользователь вправе в любой момент отказаться о получения рассылки от nubble design, перейдя по ссылке Отписаться в соответствующем письме (если предусмотрено), или направив обращение в адрес nubble design по электронной почте по адресу: store@nubbledesign.com.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Во всём остальном, что не предусмотрено настоящими Правилами, отношения между Пользователями и nubble design определяются соглашением между ними, а также в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. nubble design оставляет за собой право внести изменения в настоящие Правила. Все изменения на русском языке будут размещены на Сайте по адресу: https://nubbledesign.com/content/7-terms-of-service.
Изменения Правил не имеют обратного действия и вступают в силу с момента публикации. Если Пользователи не согласны с изменениями настоящих Правил, они вправе прекратить использование Сайта.
11.3. Если специальными правилами, размещёнными на Сайте в отношении отдельных сервисов, предусмотрено иное, такие специальные правила имеют приоритет над настоящими Правилами.
11.4. Все споры, связанные с заключением, исполнением или расторжением Пользовательского соглашения, а также возникающие в связи с использованием Сайта, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в суде по месту нахождения nubble design.
11.5. По всем вопросам, связанным с исполнением настоящих Правил, а также с работой Сайта, Пользователи вправе направлять обращения в адрес nubble design по электронной почте: store@nubbledesign.com, а также с использованием формы обратной связи на Сайте.
11.6. Данные Правила считать приоритетными по отношению к положениям, размещенным на других страницах по сетевому адресу https://nubbledesign.com и касающимся положений, оговоренных в Правилах.
Дата последнего изменения: 09.12.2022.